Esprit de communication et de synthèse
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heuresAccessibilité
OuiEsprit de communication et de synthèse
Cette formation vise à renforcer la capacité des participants à communiquer efficacement et à structurer leurs idées de manière claire et synthétique. À travers des apports méthodologiques et des exercices pratiques, elle permet de développer un esprit de communication adapté à différents contextes professionnels : échanges hiérarchiques, présentations, réunions, rédaction de documents ou restitution d’informations clés. L’objectif est de favoriser des messages précis, percutants et adaptés à leurs destinataires, tout en renforçant la cohérence et la qualité des échanges au sein des organisations.
Objectifs de la formation
- Identifier les principes d’une communication claire, efficace et adaptée aux interlocuteurs.
- Structurer un message ou une idée de manière synthétique et impactante.
- Développer l’écoute active et la reformulation pour mieux comprendre et se faire comprendre.
- Adapter sa communication selon le contexte professionnel et le niveau hiérarchique.
- Produire des supports ou des synthèses orales et écrites claires, concises et pertinentes.
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s’adresse aux professionnels des collectivités territoriales et des établissements de santé ou médico-sociaux souhaitant améliorer la clarté et l’efficacité de leur communication. Elle concerne notamment les cadres, encadrants, agents et responsables de mission amenés à transmettre des informations, rédiger des synthèses ou animer des échanges au sein de leur structure.
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Les fondamentaux de la communication professionnelle
- Comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle
- Identifier les biais, interprétations et malentendus possibles
- Les leviers d’une communication claire, ouverte et constructive
Adapter sa communication à ses interlocuteurs et à son rôle managerial
- Identifier les styles de communication et les adapter selon le contexte (équipe, direction, partenaires)
- Les principes de la communication assertive et bienveillante
- Savoir donner une consigne, un feedback ou une information sensible
- Atelier : reformuler un message managérial selon le profil de l’interlocuteur
Développer son esprit de synthèse dans un cadre professionnel
- Distinguer l’essentiel de l’accessoire pour gagner en clarté
- Structurer une synthèse efficace : logique, hiérarchie et pertinence
- Techniques pour résumer une réunion, un document ou un échange oral
- Atelier pratique : synthèse écrite et orale d’un cas concret
Communiquer avec impact et cohérence
- Structurer son discours pour convaincre et fédérer
- Les outils de communication managériale : storytelling, pitch, support visuel
- La posture du communicant : voix, gestuelle, rythme, regard
- Exercices : mini-présentations filmées et analyse des points forts / axes d’amélioration
Produire et présenter une synthèse percutante
- Construire un message clair et orienté décision
- Rédiger une note ou un compte rendu lisible et opérationnel
- Atelier collectif : présentation de synthèses orales avec feedback croisé
Mise en pratique intégrée et plan d’action personnel
- Mise en situation globale : communication d’une décision ou d’un bilan à une équipe
- Autoévaluation et identification des axes de progression
- Élaboration d’un plan d’action personnel de développement
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement signée par demi-journée (ou relevé de connexions pour les sessions à distance)
- Attestation individuelle de fin de formation remise à chaque participant
- Rapport de formation transmis au commanditaire le cas échéant
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de présentation remis aux participants (version numérique ou papier)
- L’évaluation des acquis de la formation est réalisée individuellement en fin de session au moyen d’un questionnaire à choix multiples (QCM) de 10 questions portant sur l’ensemble des thèmes abordés. La durée de l’évaluation est de 30 minutes. La validation des acquis est obtenue à partir de 80 % de bonnes réponses. Les résultats sont enregistrés et conservés afin d’assurer la traçabilité et de permettre la remise d’une attestation de réussite au participant.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Allea est engagée en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Sophie Van Haver, est disponible pour étudier toute demande d’adaptation des modalités pédagogiques, techniques ou organisationnelles. Merci de nous contacter en amont afin d’assurer les meilleures conditions d’accueil. Email : svanhaver@allea-solutions.fr Tel : 02 34 40 10 87